كما وردنا من المصادر فإن العديد من هواتف آيفون 6 و آيفون +6 تحتوي على عيب مصنعي أبل على علم به , و لكنها غختارت التجاهل , المشكلة تسبب تعطل خاصية اللمس بالإضافة إلى ضهور شريط رمادي في الجزء العلوي للجهاز مما يجعل الهاتف غير صالح للإستعمال !
مستخدموا هواتف آيفون 6 و آيفون 6 بلس غبر راضين تماما عن المشكله , فحسب خبراء فإن قرابة 100 جهاز آيفون 6 / 6 بلس تتعطل شهريا .
ربط العديد من المستخدمين المشكلة بالتحديث الأخير من نظام IOS , إلا أن موقع iFixit قدم تفسيرا أوضح للمشكلة و أنها ترتبط بشكل أساسي بعتاد الهاتف ( الهاردوير ) .
ومع ذلك، نجد أن أبل تزيد من حجم المشكلة. على سبيل المثال فإن موظفي الشركة يدركون ماذا يحدث لتلك الإصدارات، وأنهم يوصون المستخدمين إذا انتهت صلاحية الضمان؛ فإن أفضل حل للمستخدمين هو شراء هاتف ذكي جديد!
قال مايكل هيوي – أحد الخبراء – “المشكلة
تنتشر بشكل يبعث عليّ السخرية، وأبل يجب أن تستدعي كل الهواتف التي تعاني
من تلك المشكلة، أو على الأقل توفر فترة ضمان مجانية للمتضررين”.
أكدت أبل من جانبها أنها ستحقق في الأمر، ومن المتوقع أن تكشف عن تفسير كل ذلك بصورةٍ رسمية، مع حل حقيقي للمستخدمين المتضررين.
